Chào mừng Quý khách hàng tới hệ thống QueenMobile!

Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành các sản phẩm được bán ra tại QueenMobile, hy vọng Quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với chính sách bảo hành của QueenMobile.

Vui lòng liên hệ tổng đài: 0906849968 để được tư vấn thêm khi mua hàng.

Với các vấn đề về bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ tổng đài:  0906849968  để được hỗ trợ một cách nhanh nhất .

Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách !

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI QueenMobile

• Máy công ty (Được ghi tên sản phẩm là Hàng Chính hãng)

  Các sản phẩm chính hãng, Quý khách có thể tới các TTBH chính hãng hoặc trực tiếp tới các cửa hàng QueenMobile để được tiếp nhận gửi máy bảo hành chính hãng.

  Yêu cầu tiếp nhận bảo hành tùy theo quy định của từng hãng, chi tiết có trong bảng sau:

  Sản phẩm	Thời gian bảo hành	Quyền lợi bảo hành	Địa chỉ bảo hành
  Máy mới, đã kích hoạt	12 tháng	Quyền lợi bảo hành của hãng	TTBH chính hãng
  Máy đã kích hoạt	12 tháng = Thời gian bảo hành còn lại tại hãng + Bảo hành tại QueenMobile	– Theo quyền lợi bảo hành của hãng trong thời gian được hãng bảo hành – Sửa chữa, thay thế linh kiện trong thời gian bảo hành còn lại tại QueenMobile	TTBH chính hãng & QueenMobile/
  Máy cũ	6 tháng	Sửa chữa, thay thế linh kiện	QueenMobile/ QueenMobile

  • Trung tâm bảo hành của các hãng, quý khách có thể xem chi tiết tại: https://queenmobile.org/bhch
  • Trong thời gian đợi bảo hành – sửa chữa, khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí một điện thoại khác để sử dụng.
  • Khách hàng trả lại máy đã mượn sau khi nhận lại máy của mình.

• Máy nhập khẩu

QueenMobile cam kết bảo hành toàn diện đối với các sản phẩm Apple bán ra.

Sản phẩm	Thời gian	Quyền lợi bảo hành (lỗi từ phía nhà sản xuất)	Thời gian bảo hành
Máy mới, đã kích hoạt	12 tháng	– Sửa chữa, thay thế linh kiện – Hoặc 1 Đổi 1 cho máy Apple với các lỗi được hãng quy định	QueenMobile
Máy cũ, đổi bảo hành	6 tháng	Sửa chữa, thay thế linh kiện
Pin, phím bấm (nguồn, âm lượng, nút home)	3 tháng	Sửa chữa, thay thế linh kiện

• Phụ kiện

SẢN PHẨM	Thời gian bảo hành (***)	Quyền lợi bảo hành (lỗi từ phía nhà sản xuất)	Địa điểm
Phụ kiện	12 tháng	1 Đổi 1	QueenMobile
Dán màn hình	1 tháng
Dán cao cấp (ESR, JCPAL,MIPOW, IPEARL)	3 ngày
Quà tặng (của hãng)	30 ngày
Thẻ nhớ, USB	24 tháng
Tai nghe, Loa, Đồ chơi công nghệ (>1.000.000)	12 tháng	Sửa chữa, thay thế linh kiện
Bao da, ốp lưng	Không bảo hành

Một số sản phẩm có thời gian bao hành dài hơn:

Thương hiệu	Bảo hành
Anker	15 tháng
Energizer	24 tháng
Aukey	24 tháng